تطبيق لوحة التحكم 1 و 1: حول الاستهلاك ، الفواتير ، مركز مساعدة 1 و 1.
مركز التحكم 1 و 1 الخاص بك
مع تطبيق مركز التحكم 1 و 1 ، يمكنك استخدام جميع مزايا منطقة العميل الشخصية على هاتفك الذكي أو الجهاز اللوحي - في أي مكان لديك الوصول إلى الإنترنت. راقب دائمًا استهلاك البيانات الخاص بك ، ودقائق مكالمتك والتكاليف المتكبدة. على سبيل المثال ، عرض بيانات العميل والفواتير الخاصة بك ، وتوسيع العقد الخاص بك ، أو إرشادنا لتنفيذ رقم هاتفك أو نقل اتصال الإنترنت الخاص بك. تعرّفات وإجابات مفيدة على الأسئلة التي يتم طرحها بشكل متكرر ستدعمك بعقدك وجميع المنتجات 1 & 1!
وظائف مهمة في لمحة:
￭ إبقاء بيانات العميل محدثة
عرض تفاصيل العميل الخاصة بك وقم بتغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور أو التفاصيل المصرفية.
￭ استدعاء الفواتير
عرض فواتيرك مع التفاصيل المفصلة.
￭ تحقق من الاستهلاك
راقب حجم بيانات الهاتف المحمول وتكاليف الاستهلاك في جميع الأوقات.
￭ إدارة العقود
تعرف على عقودك والخيارات المحجوزة. قم بتوسيع العقد أو التبديل إلى تعريفة جديدة.
￭ قم بإعداد عناوين بريد إلكتروني 1 و 1
قم بتغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بك أو إعداد عناوين بريد إلكتروني جديدة وإعادة توجيه البريد الإلكتروني.
￭ إعدادات لبطاقات SIM والتجوال
قم بتنشيط أو حظر أو فتح أو تبادل بطاقة SIM 1 و 1. إذا لزم الأمر ، قم بتغيير إعدادات التجوال الخاصة بك.
￭ أرقام الهواتف إلى الأمام
قم بتنشيط جهاز الرد الخاص بك أو أعد توجيه أرقام هواتفك أثناء وجودك بعيدًا.
￭ خذ رقم هاتفك معك وحرك اتصال الإنترنت الخاص بك
اطلب منا أخذ رقم هاتفك معك أو نقل اتصال الإنترنت الخاص بك عند نقل الموقع.
￭ تحسين اتصال WiFi واستقبال WiFi
تواصل بشكل مريح إلى WiFi وتحسين شبكتك المنزلية.
￭ تلقي إشعارات مهمة
اقرأ أخبارنا حول حالة الطلب ، أو طلباتك وفواتيرك.
￭ تمكين الإخطارات دفع
لا تفوت أي أخبار من 1 و 1! قرر ما إذا كنت تريد استخدام وظيفة إشعار الدفع.
￭ حل مشاكل الإنترنت
استخدم ميزة التطبيق للتحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك والعثور على اضطرابات محتملة. نحن ندعمك حتى تجد حلًا.
￭ المساعدة والاتصال
عرض محتوى المساعدة المناسب أو اتصل بخدمة العملاء 1 و 1.
يرجى ملاحظة تعليماتنا:
• تتأخر البيانات المعروضة في بعض الأحيان وقد تختلف عن الحالة الفعلية.
• عادة ما يتم تحديث الاستهلاك يوميًا ، وأقل تواتراً في الخارج.
• التكاليف المعروضة هي لأغراض نظرة عامة. يتم تطبيق فاتورتك الأصلية ، والتي يمكنك العثور عليها في رسائلك.
• تشمل مبالغ الفاتورة الخدمات في الداخل والخارج.
كيف تحب تطبيق مركز التحكم 1 & 1؟
رضاك مهم جدا بالنسبة لنا! نحن دائمًا منفتحون على الأفكار والاقتراحات الجديدة لمزيد من التطوير. ببساطة اكتب إلينا على: [email protected]
اقرأ المزيد
